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Definiciones de Términos de
Seguros utilizados en este site
Con respecto a los seguros de viaje...
Con respecto a AmericaSeguros.com
Sobre algunos aspectos técnicos...
Sobre las compañías
que ofrecen sus productos en AmericaSeguros.com
Definiciones de Términos
de Seguros utilizados en este site
- Asegurador: La
empresa de seguros que usted selecciona una vez que recibe la
cotización del tipo de seguros que desea.
- Cliente y Asegurado:
La persona, que contrata el seguro con AmericaSeguros.com
para recibir los beneficios derivados de la ejecución de
la póliza.
- Póliza:
Conjunto de documentos en que se recogen los datos y condiciones
del contrato.
- Prima: Precio
del seguro. La prima total incluye los recargos según las
características del seguro a contratar, así como
los gastos administrativos asociados al procesamiento de la póliza,
así como el mantenimiento de la información suministrada
por el cliente.
- Reclamo y/o Siniestro:
Todo hecho cuyas consecuencias estén cubiertas por esta
póliza, considerándose como un único reclamo
y/o siniestro, el conjunto de daños derivados de un mismo
hecho.
- Daño corporal:
La lesión corporal o muerte causada a personas físicas.
- Daño material:
La pérdida o deterioro de las cosas.
- Equipaje: Conjunto
de ropas y enseres de uso personal necesarios en el transcurso
del viaje, contenido en el interior de la/s maleta/s.
- Robo: Sustracción
de cosas muebles, con violencia o intimidación en las personas,
o fuerza en las cosas.
- Hurto: Sustracción
de cosas muebles, sin mediar violencia o intimidación en
las personas, ni fuerza en las cosas.
- Accidente: Lesión
corporal que deriva de una causa violenta, súbita, externa
y ajena a la voluntad del Asegurado.
- Cobertura: Las
cantidades fijadas en el contrato que constituyen el límite
máximo de indemnización a pagar por parte de la
empresa aseguradora seleccionada por el cliente en caso de siniestro.
En algunas compañías de seguros, la cobertura máxima
se renueva por cada año de póliza, en otras disminuye.
- Deducible: La
cantidad de la cual la empresa aseguradora no se hace cargo de
producirse el siniestro. Este importe siempre queda a cargo del
asegurado.
- Coaseguro: La
porción de las facturas médicas cubiertas que el
asegurado debe pagar en adición al deducible. Ejemplo:
Reclamo
y/o siniestro |
Deducible |
Monto sujeto
a indemnizar |
Coaseguro |
Monto
a indemnizar |
| 10.000 |
500 |
9500 |
1000 |
8500 |
| 10.000 |
1000 |
9000 |
1000 |
8000 |
- Reembolso:
Es la cantidad que la compañía de seguros le reintegra
como compensación por los gastos en exceso del deducible
escogido por usted y de aplicar el conjugado.
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Con respecto a los seguros
de viaje....
Porqué comprar un seguro de viaje?
Por cinco razones principales:
- Porque cuando usted y su familia viajan fuera de su país
de residencia, pueden presentarse emergencias médicas que
no están cubiertas por su seguro local.
- Porque fuera de su país de residencia, estos gastos
pueden ser mayores que la cantidad de dinero que usted lleva para
su viaje.
- Porque la situación que se presenta puede ser muy difícil
de enfrentar para usted y su familia y les puede hacer sentir
muy vulnerables al no estar familiarizados con las prácticas
y costumbres médicas de los países que visitan.
- Porque los gastos que se generan por una enfermedad o un accidente
en el extranjero pueden ser muy costosos.
- Porque con su seguro de viajes, usted no tiene que realizar
gastos por este tipo de situaciones por encima del deducible que
usted mismo selecciona. Y las situaciones difíciles estarán
cubiertas por su seguro de viajes.
El seguro de viajes me parece un poco costoso. ¿Vale
la pena asegurarse?
Si usted compara el precio de la prima del
seguro contra lo que alcanzarían los gastos médicos
en caso de accidente o enfermedad durante su viaje, estará
claro para usted que el seguro vale la pena.
Tengo seguro en mi país
de residencia. ¿Necesito un seguro de viajes?
Normalmente los seguros locales no cubren los gastos médicos
en el extranjero. Tampoco cubren los gastos asociados a repatriación,
traslado de dependientes, estancias de familiares, pérdida
y daño de equipajes, etc.
El seguro de viajes cubre solo
algunos países o puedo viajar a cualquier destino?
El seguro que ofrecemos en AmericaSeguros.com
tiene cobertura mundial
Tengo un seguro que me lo regala
la agencia de viajes. ¿Necesito otro?
Normalmente el seguro que regalan las agencias de viajes cumple
con las condiciones mínimas necesarias. El seguro que le
ofrecemos en AmericaSeguros.com tiene
condiciones favorables y muy superiores a lo que normalmente se
le regala a los pasajeros como parte de un paquete de viajes.
¿Qué actividades
se consideran deportes de riesgo?
Las actividades de: motociclismo, alpinismo, paracaidismo, vuelo
de aviones livianos y/o parapente, salto "bunjee" o de
cuerda hacia el vacío, esquí acuático, esquí/patinata
de nieve, motociclismo de nieve, y juegos de trineos de nieve.
¿Voy a realizar deportes
de riesgo. Me pueden asegurar?
En estos casos es cuando más falta hace estar asegurado.
Sin embargo, la prima que se paga por estos casos es normalmente
superior a cuando usted no realiza estos deportes, pero usted queda
cubierto en caso de cualquier emergencia o accidente mientras realiza
estos deportes.
¿A partir de qué
momento quedo asegurado realizando la compra por Internet?
Nuestro seguro ofrece dos alternativas de duración: de 1
a 15 días y de 16 a 30 días. El seguro le cubrirá
durante su viaje a partir de la fecha que indique en nuestro cotizador,
por la duración que nos haya indicado al llenar sus datos
en nuestra página WEB.
¿Qué hago para
saber los detalles de mi póliza si olvido llevarla conmigo
durante mi viaje?
Solamente tiene que conectarse a nuestra página WEB, ingresar
en la sección de Atención al Cliente y puede desde
cualquier lugar del mundo, revisar las condiciones, la duración,
los datos y toda la información de las pólizas que
haya adquirido a través de AmericaSeguros.com.
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Con respecto a
AmericaSeguros.com
¿Qué es AmericaSeguros.com?
AmericaSeguros.com es un corredor de seguros
que trabaja para usted utilizando las tecnologías más
avanzadas en manejo de información con el propósito
de brindarle los mejores servicios de aseguramiento en caso de vida,
viajes, accidentes personales y salud. Los productos que ofrecemos
son contratados con empresas americanas de primera categoría
y están pensados para el cliente latinoamericano, que quiere
proteger su familia y a sus dependientes en caso de situaciones
difíciles que ocurren durante la cotidianeidad de la vida.
¿Por qué comprar
un Seguro con AmericaSeguros.com?
Porque con AmericaSeguros.com usted tiene:
- Toda la información que necesita para seleccionar el
seguro que más le conviene
- La posibilidad de comparar variadas opciones de planes y de
empresas de seguro
- Acceso a la información de sus pólizas
- Un servicio de atención al cliente disponible 24 horas,
365 días al año
- Nuestra ayuda y soporte con su reclamo
- La información del status del avance de sus reclamos
- El amparo de una póliza con una compañía
de primera categoría
- La facilidad de efectuar sus transacciones con AmericaSeguros.com
desde la comodidad de su casa u oficina a cualquier hora.
¿Por qué no usar
el corredor de seguros de siempre?
Uno de los aspectos más resaltantes de la Internet es que
está acabando con los intermediarios. El corredor tradicional
tiene acceso a un número limitado de compañías
de seguros y normalmente usted no puede comparar entre productos
que pueden competir con los que representa su corredor tradicional.
En Internet, usted puede comparar distintos seguros sin que haya
de por medio un corredor (intermediario).
¿Cómo adquiero
un póliza de seguro a través de AmericaSeguros.com?
Solamente debe cargar en línea unos pocos datos indispensables
para solicitar la cotización del seguros de su interés.
En caso de querer adquirir alguna de las pólizas que le ofrecemos,
deberá completar la información adicional solicitada
por la operadora y podrá realizar su pago en línea
o por cheque. Es verdaderamente muy sencillo.
Posterior a la compra, nuestro back office le contactará.
¿ Cómo proceso
un reclamo sobre un siniestro cubierto por una póliza que
adquirí a través de AmericaSeguros.com?
Es muy sencillo, con solo ingresar en nuestra página Web
y colocar su nombre, password y número de póliza,
podrá completar el formato de reclamo. Nos comunicaremos
con usted de inmediato.
Si no tiene posibilidades de ingresar a nuestra página de
internet, nos podrá contactar por el teléfono (USA)
305-6800 ext 6257 los 365 días del año las 24 horas
del día y nos comunicaremos con usted a la brevedad.
¿Qué debo hacer
si me ocurre un accidente y no tengo los datos de la póliza
conmigo?
Solamente tiene que conectarse a nuestra página WEB, ingresa
en la sección de Atención al Cliente y puede desde
cualquier lugar del mundo, revisar las condiciones, la duración,
los datos y toda la información de las pólizas que
haya adquirido a través de AmericaSeguros.com.
En caso que no pueda hacerlo usted mismo, pídale a un familiar
que lo haga. Es conveniente siempre, entregar la información
de los seguros que se poseen a una persona de confianza para que
realice los trámites a que haya lugar con la empresa aseguradora
en caso de ocurrir un accidente.
Regresar
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Sobre algunos aspectos técnicos...
¿Cómo me garantizan
que los datos que transmito a AmericaSeguros.com permanecen confidenciales?
Nuestra página WEB utiliza certificados emitidos por VeriSign,
lo cual identifica, sin ningún tipo de error, al servidor
del banco y a AmericaSeguros.com. Igualmente,
en la transmisión de los datos entre el computador del cliente
y nuestro servidor, la información se encuentra encriptada
(es decir, codificada según un algoritmo que cambia de forma
el contenido de lo que se transmite de manera tal que no tenga sentido
para alguien que lo logre verlo durante la transmisión).
Lo mismo ocurre con la información que enviamos desde y hacia
el servidor del banco.
Por último, utilizamos técnicas avanzadas de protección
de la información que tenemos almacenada en nuestras bases
de datos sobre nuestros clientes. De la misma manera, utilizamos
palabras clave de acceso a los datos de los clientes las cuales
se encuentran restringidas al personal de AmericaSeguros.com
que debe conocer y/o procesar estos datos.
¿Cómo me garantizan
que los datos que almacenan en AmericaSeguros.com son confidenciales?
En AmericaSeguros.com estamos comprometidos
con el resguardo de la información de nuestros clientes y
visitantes de internet. También estamos conscientes de la
importacia del resguardo de la información que nuestros clientes
pueden revelarnos en el proceso de aseguramiento.
Es por esto que AmericaSeguros.com se
compromete a no revelar información específica de
ningún cliente ni visitante. AmericaSeguros.com
podrá procesar la información de todos los participantes
y suministrar los resultados de estos procesamientos a terceras
partes relacionadas, siempre con el objeto de mejorar nuestros productos
y servicios actuales o de generar nuevos productos y servicios.En
ocasiones, AmericaSeguros.com usará
la información del e-mail de los participantes para comunicarles
ofertas y servicios especiales, así como las actualizaciones
que realizamos a nuestra página WEB. Si usted prefiere no
recibir nuestras comunicaciones, ofertas e informaciones, envíenos
su solicitud vía e-mail y lo eliminaremos de esta lista de
correos. Usted también puede hacer esto usando la dirección
que aparece al final de nuestras comunicaciones.
¿Qué pasa cuando
me conecto desde un sitio cuya velocidad es muy baja?
Cuando usted se conecta a nuestro site desde una conexión muy lenta,
usted podrá experimentar demoras en la carga de nuestras páginas.
Ocasionalmente, cuando el internet se encuentra sobrecargado de
tráfico, puede suceder que algunos de los gráficos de nuestra página
aparezcan en su pantalla como un ícono roto. Esto no significa que
la información que usted escriba en alguna de nuestras formas no
sea transmitida. Puede contar con la seguridad y transmisión
correcta de sus datos.
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Sobre las compañías
que ofrecen sus productos en AmericaSeguros.com...
¿Qué tipo de compañías
venden seguros a través de AmericaSeguros.com?
Hemos seleccionado compañías americanas valuadas con
las mejores calificaciones de riesgo por parte de empresas imparciales
y altamente reconocidas en el ámbito de la evaluación
de riesgo. Igualmente, nos hemos concentrado en empresas con un
alto conocimiento del mercado latinoamericano, cuyos planes se adaptan
a nuestro modo de vidaß.
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Aviso Legal
- Aviso de Confidencialidad
- Cookies
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